Decisão de compra
SDR interno, terceirizado ou agência: qual modelo se encaixa na sua prospecção B2B?
A decisão entre formar um SDR interno, contratar uma pessoa terceirizada ou recorrer a uma agência de prospecção depende da maturidade da empresa, da disponibilidade de gestão e da necessidade de estruturar processo, dados e canais.
O que um SDR interno exige
Uma operação interna permite proximidade diária com produto e vendas, mas requer contratação, treinamento, gestão, ferramentas, dados e uma rotina clara para pesquisa e acompanhamento.
Pessoa terceirizada e agência não são a mesma coisa
A terceirização de SDR normalmente diz respeito a uma pessoa externa desempenhando a função de pré-vendas. Já uma agência de prospecção concentra uma operação com método, pesquisa de contas, decisores, contatos, cadências, tecnologia e acompanhamento.
O Aggente atua no segundo formato: é uma agência de prospecção B2B e não aloca SDRs dedicados. Ainda assim, a operação depende de alinhamento do cliente sobre oferta, ICP e qualidade das oportunidades.
Como decidir com mais clareza
Avalie quais recursos a empresa já possui e quais ainda precisaria construir. Evite decidir apenas pelo salário: processo, ferramentas, dados, gestão e tempo de ramp-up também fazem parte do custo e do esforço operacional.
Comparação entre SDR interno e terceirizado
A tabela compara responsabilidades e estrutura; não apresenta custos universais, pois eles variam conforme empresa e escopo.
| Aspecto | SDR interno | Agência de prospecção |
|---|---|---|
| Contratação e treinamento | Conduzidos pela empresa | Estrutura operacional já organizada conforme o escopo |
| Dados e ferramentas | Precisam ser escolhidos, contratados e integrados | Podem fazer parte da operação e da plataforma |
| Gestão diária | Responsabilidade direta do cliente | Execução pela agência com alinhamento e acompanhamento compartilhados |
| Pesquisa e cadência | Dependem da capacidade do time interno | Conectadas a uma rotina especializada de prospecção |
| Visibilidade | Depende dos processos e ferramentas adotados | Empresas, contatos, interações e status acompanhados em plataforma |
Perguntas frequentes
Terceirizar elimina a participação do time comercial?
Não. O cliente precisa alinhar oferta, ICP, critérios e dar retorno sobre as oportunidades para que a operação evolua.
É possível combinar os dois modelos?
Sim. O Aggente pode apoiar um time interno com uma operação de agência em pesquisa, dados, campanhas e rotina de prospecção, sem alocar um SDR dedicado.
O custo é sempre menor ao terceirizar?
Não há uma regra universal. A avaliação deve considerar escopo, gestão, ferramentas, dados, treinamento e capacidade necessária.
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